Toplam Kalite Yönetimi Eğitimi
Eğitimin Amacı
Bu eğitim, Toplam Kalite Yönetimi mantığının yerleşmesine, çalışanların her alanda daha bilinçli hareket etmesine ve şirket içindeki verimliliği ve etkinliği artmasına katkı sağlamak amacıyla düzenlenmiştir.
Kimler Katılmalı
Tüm Yöneticiler, Yönetici adayları ve diğer çalışanlar
Eğitim Yöntemi
Bireysel ve grup çalışmaları, vaka analizleri, problem senaryoları oluşturmak ve çözüm uygulamaları
Eğitimden elde edilecek yararlar:
- Toplam Kalite Yönetimi mantığını öğrenmek
- Toplam Kalite Yönetiminin faydalarını içselleştirip daha bilinçli olarak hareket etme imkânı
- Savurganlıkları önleme ve maliyetleri düşürme konusunda bilinçlenme
- Verimliliği arttırma ve işlem zamanlarını kısaltma
- Kaliteyi arttırma, sürekli iyileştirme ve gelişme felsefesi
Eğitim içeriği
- Kalite Nedir?
- Ürün ve Hizmet Kalitesi Arasındaki Farklar Nelerdir?
- Kaliteyi arttırma, Sürekli iyileştirme ve gelişme.
- ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sisteminin Genel Tanıtımı
- ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sisteminin Şirkete ve Çalışanlara Faydaları
- Toplam Kalite Yönetimi (TKY) ile ISO 9001 arasında ilişki
- TKY Sistemin İşlemesinde ve Sürekli İyileştirilmesinde Kime Ne Sorumluluklar Düşmektedir?
- Savurganlıkları önleme ve maliyetleri düşürme için kime ne sorumluluklar düşer?
- TKY anlayışında İşlem zamanlarını kısaltma yöntemleri
- ISO 9001: 2015 Kalite Yönetim Sisteminin Temel Şartları Nelerdir? Bunların Amaçları Nelerdir?
- Proses Performans Hedefleri Ve Kalite Hedefleri Nedir? Ve Neden Önemlidir? Nasıl Ölçülmelidir?
- ISO 9001 Konusunda Şirket İçi Bilinci Artırma Yöntemleri Nelerdir?
- Değerlendirme Çalışmaları
